📄 Política de Privacidade – Galé Lingerie
A Galé Lingerie respeita a sua privacidade e se compromete com a proteção dos dados pessoais dos nossos clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as suas informações em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. 📌 Quais dados coletamos?
Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente ou que são geradas automaticamente ao navegar pelo nosso site, como:
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Nome completo, e-mail, CPF, telefone e endereço;
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Dados de pagamento (processados de forma segura pelo Tray Checkout/Vindi);
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Informações de navegação, como IP, localização, páginas acessadas, cliques, tempo de permanência (via Google Analytics, Meta Pixel e Hotjar);
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Preferências de navegação e comportamento de compra, para personalização de anúncios (cookies e pixels de rastreamento).
2. 🎯 Para que usamos seus dados?
Utilizamos seus dados para:
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Processar pedidos e pagamentos;
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Realizar entregas, trocas e devoluções;
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Enviar comunicações (como promoções, status de pedido ou informações relevantes);
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Melhorar sua experiência de navegação e personalizar ofertas;
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Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. 📦 Com quem compartilhamos suas informações?
Seus dados podem ser compartilhados com:
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Meios de pagamento: Tray Checkout / Vindi;
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Logística e frete: Frenet e transportadoras parceiras (como Correios, Jadlog, etc.);
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Plataformas de marketing e análise: Google, Meta (Facebook/Instagram), Hotjar;
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Prestadores de serviço que atuam em nosso nome sob contrato de confidencialidade e conformidade com a LGPD.
4. 🍪 Uso de cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar a sua experiência, lembrar suas preferências, medir desempenho do site e exibir anúncios personalizados.
Ao navegar pelo nosso site, você concorda com o uso dessas tecnologias. Você pode gerenciar suas preferências de cookies no seu navegador.
5. 👶 Dados de crianças e adolescentes
Embora comercializemos alguns produtos infantis, nosso site e nossas ações de marketing são direcionados exclusivamente a adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
6. 🔒 Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou destruição. A plataforma Tray possui infraestrutura segura, com criptografia e certificações reconhecidas.
7. 📬 Direitos do titular
Você tem o direito de:
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Confirmar se tratamos seus dados;
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Acessar, corrigir ou excluir suas informações;
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Revogar consentimentos;
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Solicitar a portabilidade ou limitação do uso dos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para: contato@comercialgale.com.br
8. 👤 Encarregado de Dados (DPO)
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Galé Lingerie pode ser contatado pelo e-mail: contato@comercialgale.com.br
9. 🔁 Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você a consulte com frequência.
Última atualização: 22 de julho de 2025
📞 Em caso de dúvidas
Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail contato@comercialgale.com.br ou por nossos canais de atendimento.